Way 1
自助交付（Self-ServiceDelivery）
客户通过自助服务平台或工具自行获取交付物，无需人工干预。例如，用户在官网注册后自助下载软件、通过自动售货机购买商品并取货、在线预约服务后自行打印电子凭证（如机票、门票）等。这种方式依赖数字化系统支持，能减少人工成本，提升交付效率，适合标准化、高频次的交付场景。
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可一键查看所有自媒体平台或单个账号的数据收益、播放量、阅读量、粉丝量等，支持各个平台运营数据导出，方便用户进行数据分析和决策。
交付方式
Way 2
分批交付（PhasedDelivery）
将整体项目或产品拆分为多个阶段依次交付，每个阶段完成特定功能或成果，逐步满足客户需求。常见于软件开发（如分版本迭代交付功能模块）、大型工程建设（如分阶段交付建筑主体、装修、验收等）。例如，软件开发团队按季度交付新版本，客户可提前使用部分功能并反馈优化意见，降低整体交付风险，提高灵活性。
Way 3
邮寄/快递交付（Mail/CourierDelivery）
为站长、开发者或企业客户提供标准化API接口，支持将自助下单系统嵌入自有平台。实现订单数据、支付、交付状态的实时同步，提升业务整合效率；支持个性化定制，满足不同场景的自动化交付需求。
Way 4
分批交付（PhasedDelivery）
将整体项目或产品拆分为多个阶段依次交付，每个阶段完成特定功能或成果，逐步满足客户需求。常见于软件开发（如分版本迭代交付功能模块）、大型工程建设（如分阶段交付建筑主体、装修、验收等）。例如，软件开发团队按季度交付新版本，客户可提前使用部分功能并反馈优化意见，降低整体交付风险，提高灵活性。
More Way
自助交付（Self-ServiceDelivery）
客户通过自助服务平台或工具自行获取交付物，无需人工干预。例如，用户在官网注册后自助下载软件、通过自动售货机购买商品并取货、在线预约服务后自行打印电子凭证（如机票、门票）等。这种方式依赖数字化系统支持，能减少人工成本，提升交付效率，适合标准化、高频次的交付场景。
产品展示
代理套餐
创业版代理
联系客服
￥基础版-适合小型企业、初创团队或业务量较小的场景，以低成本快速搭建基础客服服务体系。/年
-
交付方式：SaaS 模式账号交付，提供基础版本的客服系统账号，支持基础的多渠道接入（网站、H5 移动端、微信公众号）。
功能使用：基础 AI 智能机器人服务（支持简单问题自主回复）、基础智能分流（按客服空闲状态分配）、已读回执、常见问题设置、访客在线状态显示。
技术支持：基础在线文档支持、邮件咨询服务，系统常规版本更新。
坐席与租户：支持 5 个客服坐席，1 个租户使用权限。
旗舰版代理
联系客服
￥旗舰版-针对大型企业、集团公司或对客服系统有深度定制需求、追求极致服务体验的客户。/年
-
交付方式：支持私有化部署交付、源码直接交付（Web+H5+Uniapp 版本）、定制化功能交付以及混合交付模式，实现全渠道无缝对接与深度个性化定制。
功能使用：全功能 AI 智能服务、高级智能分流（支持复杂业务场景下的多维度分配策略）、数据统计分析（自定义报表）、API 接口开放（便于与企业内部系统深度集成）、高并发场景优化。
技术支持：7×24 小时专属技术支持团队服务、定制化培训服务、系统定期健康检查与优化建议、优先享受新功能测试与使用权限。
坐席与租户：不限客服坐席数量，10 个租户使用权限，满足多产品线、多部门独立管理需求。
高端版代理
联系客服
#专业版-面向中型企业或业务有一定规模、对客服功能有进阶需求的企业，提升服务效率与客户管理能力。/年
-
交付方式：可选择 SaaS 模式账号交付或源码直接交付（Web+H5 版本），除基础版多渠道外，新增安卓 APP、苹果 APP、微信小程序对接支持。
功能使用：完整 AI 智能机器人服务（支持 DeepSeek 等大模型，离线 AI 托管）、智能分流（按客服技能标签、历史服务数据分配）、多语言智能翻译、客服分组管理、访客输入预览、用户画像功能。
技术支持：在线文档支持、工作日 8 小时邮件及在线咨询服务、系统版本更新提醒与协助升级。
坐席与租户：支持 20 个客服坐席，3 个租户使用权限，可创建多个子账号。
内容中心
36
商品品类3272
对接商品20379
代理商数量1208832
客户数量关于视频号充值
提供24小时自助下单业务。支持24小时自动化秒单结算、定制化人工服务（如直播互动）及阶梯式流量释放，适配不同场景需求。
①效率领先：系统24小时自动接单，10秒极速响应，企业可通过API接口批量管理订单；②安全合规：阶梯式交付规避平台风险，交易加密保障信息安全；③高性价比：会员享 8 折优惠，钻石会员可定制专属套餐；④服务保障：售后团队实时响应（钻石会员 1 对 1 客服），支持订单补量与退款，技术行业领先，诚信官网助力账号流量快速增长。
客户评价
作为一家初创电商公司，Workerman AI 智能客服系统的基础版对我们来说太合适了！低成本就能快速搭建起在线客服体系，接入网站和 H5 页面都很方便。AI 智能应答功能帮我们解决了大量重复性咨询，常见问题设置也让客服工作轻松不少。SaaS 模式即开即用，技术支持响应及时，极大提升了我们的客户服务效率，性价比超高！
雄*意
商务采购我们是一家中型跨境贸易企业，专业版完美满足了我们的业务需求。多语言智能翻译功能让我们与海外客户沟通毫无障碍，智能分流根据客服技能精准分配会话，大大提高了服务质量。系统支持安卓、苹果 APP 接入，客户在移动端也能随时咨询。源码交付后，我们还根据自身需求进行了简单二次开发，灵活性和实用性都很棒！
阳*光
总经理财务对账曾是我们最耗时的环节，现在星火的线上钱包能自动生成日结报表，和财务系统对接后，每月结账时间从 5 天缩短到 1 天。上个月 618 大促期间，系统自动预警了 3 个超支账户，让我们及时调整预算，既没浪费投放也没超成本，太实用了！
王*莉
人事HR作为尊享用户，星火的定制化数据服务给了我们很多战略启发。专属分析师团队通过分析 3 年投放数据，发现我们在华东地区的秋季新品投放中，蒲公英笔记互动量每提升 100，搜索广告点击率会同步增长 15%，这个规律帮我们今年秋装预售业绩同比增长 60%，远超行业平均水平。
赵*涯
副总经理常见问题
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